昨天上午，三亚市委市政府举行媒体见面会，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪对于今年春节黄金周期间游客反映的海鲜排挡、出租车及个别景区“宰客”现象正式向公众表示歉意。对于在春节黄金周出现的三亚富林渔村海鲜排档欺客宰客事件，三亚市委、市政府已责令职能部门彻查此事，对交通管理、海鲜排档、海上娱乐项目等行业出现的“害群之马”实行“零容忍”，一经查实，绝不姑息。

姜斯宪介绍说，三亚这个人口不到70万的城市春节期间接待了近50万名游客。近年来，三亚市游客增长量都保持着两位数百分比，机动车总量更是保持在30%以上的增长，这对于机场、酒店、餐饮、出租车、旅游景点都构成了巨大的压力，旅游设施都处在满负荷或超负荷运转的状态。“这几年三亚市旅游业发展迅速，但也有‘成长的烦恼’。建设诚实守信的市场秩序是一个艰巨的任务，同时也反映出旅游管理措施针对性不够强，管理队伍的素质和能力不够高，与其他旅游市场管理水平比较高的地区存在不小的差距。”

姜斯宪还表示，三亚市下一步对旅游市场的规范管理将本着“多管齐下、综合治理”的原则，尽快完善城市基础设施建设，加强环境卫生管理，毫不松懈地加强平安建设。最重要的是提高旅游服务质量，还要尽快完善投诉系统，应急服务电话线路资源还要合理分配，真正把三亚建设成中外游客的度假天堂。 据新华社、广州日报

微博再曝三亚天价菜单：

亚龙湾7种海鲜消费近万元

就在三亚市委市政府召开新闻发布会的同时，“黑人光辉”在微博上贴出了一张只有7种海鲜、而价格却高达9746元的天价菜单。“黑人光辉”称，“替我朋友打抱个不平，竟然被宰成那样了，看来以后还是不要去三亚了，这被宰的钱都够国外一趟了”。

记者看到，这个菜单的就餐日期是2012年1月27日，“台号”是亚龙湾，就餐人数是8位。总共点了7种海鲜：墨鱼点了8斤，共2380元；白灼虾2斤，共76元；山龟炖汤3.2斤，共832元；一份6.5斤的清蒸锯缘青（兰）蚧，2340元；辣炒鸡腿螺5.5斤，936元；以及9.5斤的军曹鱼，2660元，共计9746元。记者通过微博联系“黑人光辉”，试图核实该菜单的真实性，但截至发稿时他并没有回应。

记者通过菜单上的电话，联系上了该餐厅，接线员说，餐厅名字叫“三亚湾海岛渔村”，当记者告诉她台号显示是“亚龙湾”时，她表示应该是他们另外一家在亚龙湾的分店，名字叫“亚龙湾渔人码头”。“消费多少要看你点什么菜，”该人士说，“我们这儿有普通的虾蟹，也有龙虾鲍鱼，春节期间吃个几千块并不稀罕。”

记者联系上“亚龙湾渔人码头”的张经理。听完记者情况之后，“张经理”表示记者打错了电话。据广州日报

行内人透露：

司机、导游带客有50%回扣

昨晚，记者走访了位于三亚湾路和凤凰岛转盘附近的几家海鲜酒店，全部是明码标价，生意不错。记者对比了下，各家差价不大。不少用餐者告诉记者，这里的海鲜价钱适中，比如东星斑，在这边卖398元每斤，但大东海要卖980元每斤，相差巨大。

某酒家在进口处和每个桌台上都摆有“消费提示”的告示牌，客户在点餐后要进行签字确认。负责人黄先生告诉记者，所有海鲜价格都是根据当地物价局给出的指导价而定。春节期间，规定涨价幅度不得超过指导价的10%。春节期间，该餐厅人均消费70到80元，日客流量在70桌左右。

据业内人士透露，这些“被宰”的游客大多是导游或司机带来的，客人一旦用餐，他们将有50%的回扣。

游客：从下机就挨宰，不想再来

对于刚刚发生在三亚的“宰客”事件，不少游客感同身受。“今后如果没有特殊情况，再也不想来了。”王先生和妻子从东北哈尔滨来三亚度假，他们的“痛心”是从下飞机便开始——

“出了机场出租车就乱要价，从机场到酒店不过15公里左右，竟要价100多块！如果按计价器，不过才三四十块。”王先生说，“我住的地方就挨着事发的富林海鲜排挡，那条路上很多海鲜排挡，来这第一天也不知道行情，随便找了一家，结果两个人要了3个菜，花了1180元。后来看到了电视曝光三亚‘宰客’事件后就再也不敢去了。”王先生说，“这么美的地方，但是来一趟就不想再来了。”

业内：司机、导游带客有50%回扣

有业内人士告诉记者，被宰的游客大多是由导游和出租司机带到海鲜排挡的，客人一旦用餐，他们就有50%的回扣。

“宰客”排挡以四二五医院和海坡附近较多，通常是附近多家海鲜排挡都采取标价高，分量少的做法“宰客”，“如果一顿饭客人吃了1万块，导游或司机就有5000元可赚。实际上，店里成本不过1000多元，还有近4000元好赚。”

一位餐厅经营者说，他曾亲眼看见游客在海坡附近的海鲜排挡点餐，“两斤的石斑鱼我们标价256元每斤，但他们标价是398元。关键是，两斤的鱼，他们会跟你报六七斤。这样，一条鱼两三千元也就不稀奇了。”本报记者 邓雪

记者手记

轻度挨宰

2月1日凌晨两点，终于结束了海南五天“挨宰之旅”回到杭州。入睡后，耳边一直回绕着三亚机场里的广播声，大部分是一样的：“×××航班乘客，很抱歉地通知您，由于××××的原因，你乘坐的×××航班将延误。”

中间的×××原因有三条：因为对方机场原因、因为流量控制原因、因为对方城市天气原因。

我不会弄错——一家三口在三亚机场等了四个半小时，我无聊到终于听出来，机场是把这三条原因按顺序滚动播出的，一次都没出错过。

小小的三亚机场“塞机”了。

所以，对三亚旅游之疾，我最直观的感受就是：这个小地方接待不了这么多人。

这个地方哪儿都收费。

三亚森林公园，就是《非二》里那个鸟巢的所在地，175块一张门票够让人肉痛了，没想到走舒淇走过的那座吊桥，还要交20元，这小桥大概200米长吧，一毛钱走一米。

刚住下的时候，翻阅酒店说明，发现有个鱼吻池，就是里面有好多小鱼来吻你的，就“千煞煞”告诉女儿了。第二天，一家人冲到那个直径不超过三米的小池里，刚把脚伸进去，收费的人就上来了——68块钱半小时。这位老姐非常敬业，一到点，准时冲上来赶人。

据上网查阅，我被宰的程度绝对算是轻的，原因是本人基本就是晒晒太阳吹吹海风。这不是我有先见之明，而是在三亚的那几天，每个碰到的当地人都劝我：“天涯海角不用去啦，两块石头中间夹一块大头啦”；“鹿回头？只有一块石头，更不用去啦”之类的话。

很奇怪，在三亚碰到这么多当地人，没一个说三亚好话的。一位不愿意透露姓名的当地人告诉我：三亚这地方其实没什么当地人。外来人口很杂，都不愿意好好做服务，都是来捞一票的。

还是那位达人告诉我，之所以旅游价格这么高，是因为政府把很多旅游资源承包给了开发商，这些人就想着快点收回成本，政府压不住，管不了。

不管三亚之行有多么让人不痛快，但这风光和空气，还是让人觉得，此次出游，得失相抵。方时列